IFS Cloud | Alcance su mejor nivel en el 'momento de servicio'
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Las funcionalidades de los productos y el precio siempre serán importantes, pero con la explosión del comercio digital estos aspectos se están convirtiendo rápidamente en elementos no diferenciales en los que compiten las compañías, pero que no permiten su diferenciación en la mentalidad del cliente.
Por ello, ¿qué debemos hacer? La respuesta a esta pregunta es sencilla, pero difícil de conseguir: para destacar es necesario desarrollar las capacidades que garanticen la fidelización del cliente y establecer una interacción comercial repetitiva. En definitiva, capacidades para crear unos clientes con un elevado nivel de satisfacción.
A este concepto lo llamamos el 'momento del servicio'. IFS Cloud se han desarrollado para ayudarle a conseguir su momento de servicio perfecto.
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