Oferta y demanda en TI: revisión de los modelos de McKinsey y Gentle

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La alineación entre los departamentos de TI y los objetivos de negocio de las empresas (o la ausencia de ella) es, probablemente, uno de los principales problemas a los que se enfrentan las organizaciones actualmente. Tradicionalmente, muchos departamentos de TI evitan el área, políticamente arriesgada, de gestión de la demanda, y se concentran en el suministro y ejecución del software que la empresa demanda, sea el que sea. Se contentan con servir pasivamente los pedidos, sin preocuparse por si las aplicaciones que crean ayudarán a los objetivos de la organización. Si las empresas desean optimizar la agilidad con que se desarrollan las aplicaciones críticas para el negocio y la rentabilidad de sus infraestructuras de TI, tendrán que explorar nuevos métodos organizativos. Sobre todo, deberán encontrar formas de derribar la barrera de comunicación entre negocio y TI para poder trabajar juntos sin problemas, a fin de elegir las aplicaciones adecuadas e implantarlas de la forma correcta.

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