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Todo líder de empresa sabe muy bien lo crucial que puede resultar tomar la decisión adecuada en el momento adecuado. En los mercados hipercompetitivos actuales, las pequeñas y medianas empresas se enfrentan a diario, e incluso cada hora, a la necesidad de tomar rápidamente la decisión correcta: Si atendemos este pedido urgente, ¿pondremos en peligro este otro contrato? Si asignamos más empleados a este trabajo, ¿no perderemos un margen tan ajustado? Las decisiones estratégicas a largo plazo pueden resultar aún más difíciles: ¿Qué productos y servicios nos harán progresar? ¿Qué clientes y mercados son realmente rentables? ¿Hacia dónde debemos ir ahora?
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