IBM Cognos Consumer Insight

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IBM le ofrece en este documento cómo la solución IBM Cognos Consumer Insight le permite realizar un análisis exhaustivo de las redes sociales para aprovechar al máximo su potencial a la hora de desarrollar con agilidad las respuestas que necesitan los clientes. Además, también podrá descubrir cómo esta solución, junto a la capacidad de analítica predictiva de IBM SPSS, permite a las empresas adelantarse a las necesidades de los clientes y desarrollar propuestas que mejoren su experiencia e incrementen su fidelidad.

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