Convertir las llamadas de servicio en ventas mediante la gestión de ofertas en tiempo real
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Para conseguir un éxito sostenible en la venta de un producto o un servicio, una empresa debe presentar la oferta adecuada, al cliente adecuado, por medio del canal adecuado y en el momento adecuado. Si se presentan constantemente ofertas que satisfagan estas condiciones, las empresas aumentarán la tendencia de sus clientes a comprar. Pero obviamente, en la práctica esto no es tan sencillo.
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