NUEVAS TECNOLOGÍAS | Vídeos | 17 JUL 2015

El cliente digital

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Intervención de Elena Gómez Pozuelo, Presidenta de ADigital, en el evento celebrado por IBM "The New Customer Engagement" sobre nuevos modelos de relación, en el que repasa cómo está la situación del nuevo cliente digital, el nivel de madurez del consumidor digital, en qué situación se encuentra España en lo que a comercio electrónico se refiere y cómo evolucionar reactivando inversiones, quién tiene que liderar estos cambios en las empresas y cómo desplegar plataformas eficientes de e-commerce.

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