Planificación en tiempo real: reducción de costes y control de la cadena de servicio en los 'field services'

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En este informe de la consultora IDC patrocinado por TOA Technologies se abordan las distintas necesidades de los servicios de campo, 'field services', y cómo el planificador de tareas cobra un peso muy relevante en la eficiencia en costes, el control del negocio y el servicio prestado. Además, este documento analiza los beneficios que aporta la tecnología para ayudar a las empresas a prestar servicios de campo bajo un modelo flexible y en tiempo real.

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