La analítica de clientes vale la pena
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En este documento podrá conocer cómo elaborar una estrategia eficaz de analítica de clientes para tener un conocimiento más profundo de ellos a partir de gran cantidad de información que generan y adaptar modelos de negocio que permitan una creación más rápida de valor. IBM, a través de su IBM Institute for Business Value, le muestra cómo aprovechar estos datos para convertirlos en conocimientos accionables.
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